Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy ("Politica") illustra come Lundivar S.r.l. (di seguito "Azienda", "noi", "nostro/a") raccoglie, utilizza, tratta e protegge i dati personali dei visitatori del sito web www.lundivar.shop e dei clienti che utilizzano i nostri servizi di logistica di lusso.

La conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle leggi italiane sulla privacy è una priorità assoluta per la nostra organizzazione.

2. Titolare del Trattamento

Lundivar S.r.l.

Partita IVA: IT05928370584

Indirizzo: Via del Corso 184, 00186 Roma, Italy

Email: contact@lundivar.shop

Telefono: +39 06 678 9910

3. Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali è basato su una o più delle seguenti basi legali:

• Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di servizi di logistica e consegna di beni di valore.
• Obblighi legali: quando siamo tenuti per legge a raccogliere e conservare determinati dati (es. fatturazione, obblighi fiscali e doganali).
• Interesse legittimo: per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento dei servizi e comunicazioni di marketing.
• Consenso esplicito: quando richiesto per finalità non rientranti nelle precedenti categorie.

4. Categorie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

4.1 Dati di Identificazione

Nome, cognome, data di nascita, numero di identificazione (codice fiscale/partita IVA), foto di profilo.

4.2 Dati di Contatto

Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio, indirizzi di spedizione e consegna.

4.3 Dati Finanziari e Commerciali

Numero di conto bancario/IBAN, dati di pagamento, cronologia degli ordini, fatture, informazioni su transazioni commerciali.

4.4 Dati Tecnici

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni, cookie e identificativi univoci del dispositivo.

4.5 Dati Relativi al Comportamento e alle Preferenze

Cronologia di navigazione, interessi, preferenze di comunicazione, feedback e valutazioni fornite.

5. Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

5.1 Esecuzione dei Servizi

• Conferma e gestione degli ordini di spedizione e consegna.
• Tracciamento e monitoraggio dei beni in transito.
• Gestione della logistica, dell'assicurazione e della documentazione doganale.
• Fatturazione e rendicontazione.

5.2 Comunicazioni e Assistenza Clienti

• Risposta a richieste di informazioni e supporto.
• Notifiche relative agli ordini e ai servizi.
• Invio di comunicazioni relative a modifiche della policy o del servizio.

5.3 Marketing e Comunicazioni Commerciali

• Invio di newsletter, offerte speciali e promozioni (solo con consenso esplicito).
• Personalizzazione dell'esperienza sul sito web e nelle comunicazioni.
• Analisi dei comportamenti di acquisto per migliorare i nostri servizi.

5.4 Compliance Legale e Sicurezza

• Adempimento di obblighi legali e normativi (fiscali, doganali, antiriciclaggio).
• Prevenzione e rilevamento di frodi e attività illegittime.
• Protezione dei diritti, della proprietà e della sicurezza della nostra azienda e dei nostri clienti.
• Mantenimento della sicurezza informatica e protezione contro gli accessi non autorizzati.

5.5 Analitiche e Miglioramento dei Servizi

• Analisi statistiche sull'utilizzo del sito e dei servizi.
• Miglioramento continuo della funzionalità e dell'esperienza utente.

6. Destinatari dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi logistici: corrieri, magazzini, operatori di logistica specializzata.
• Partner commerciali: aziende assicurative, banche, società di pagamento.
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge (dogane, fisco, forze dell'ordine).
• Fornitori di tecnologia: provider di hosting, email, analytics e strumenti di sicurezza.
• Consulenti professionali: avvocati, commercialisti, revisori.

7. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati possono essere trasferiti a paesi al di fuori dell'Unione Europea per le finalità descritte (es. consegne internazionali). Tali trasferimenti avvengono con adeguate garanzie legali, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

Potete contattarci per ricevere informazioni specifiche sulle garanzie applicate ai trasferimenti verso paesi specifici.

8. Periodo di Conservazione

I vostri dati personali sono conservati per il periodo necessario a:

• Esecuzione del contratto: fino al completamento della consegna e per il periodo previsto dalla legge (es. 10 anni per motivi fiscali).
• Obblighi legali: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
• Interessi legittimi: fino a quando sussiste l'interesse legittimo, generalmente non superiore a 3 anni dall'ultima interazione.
• Marketing: fino al ritiro del consenso.

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, disponete dei seguenti diritti secondo il GDPR:

9.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Potete richiedere l'accesso ai vostri dati personali e alle informazioni su come vengono trattati.

9.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Potete richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

9.3 Diritto all'Oblio (Art. 17 GDPR)

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, salvo quando ciò sia impedito da obblighi legali o dalla necessità di conservarli per altre finalità.

9.4 Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR)

Potete richiedere di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.

9.5 Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR)

Potete richiedere di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato, e di trasferirli ad un altro titolare.

9.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto e, in determinati casi, per altri interessi legittimi.

9.7 Diritto di non essere Sottoposto a Decisioni Automatizzate

Potete richiedere di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti significativi.

10. Come Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare i diritti descritti, potete inviare una richiesta scritta a:

Email: contact@lundivar.shop

Indirizzo: Via del Corso 184, 00186 Roma, Italy

Vi risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta, secondo i tempi previsti dal GDPR. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità.

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali, incluse:

• Cifratura dei dati in transito e a riposo.
• Autenticazione multi-fattore e controlli di accesso.
• Monitoraggio continuativo e test di sicurezza.
• Politiche di confidenzialità stringenti per dipendenti e fornitori.
• Piano di risposta agli incidenti di sicurezza.

12. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza. Per dettagli completi su come utilizziamo cookie, beacon web e tracciatori, consultate la nostra Cookie Policy.

Potete gestire le vostre preferenze di cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il nostro cookie consent manager.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi.

Vi notificheremo di modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso prominente sul sito. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

14. Contatti e Reclami

Per domande, preoccupazioni o per segnalare una violazione della privacy, potete contattarci a:

Lundivar S.r.l.

Via del Corso 184, 00186 Roma, Italy

Email: contact@lundivar.shop

Telefono: +39 06 678 9910

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, avete diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) in Italia:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma, Italy

Email: protocollo@gpdp.it | Sito: www.garanteprivacy.it

15. Disposizioni Finali

Questa Privacy Policy è regolata dalle leggi della Repubblica Italiana e dal GDPR. La raccolta e il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa sulla protezione dei dati applicabile.

Data di ultimo aggiornamento: 2026