Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di logistica di lusso forniti da Lundivar S.r.l., società con sede legale in Via del Corso 184, 00186 Roma, Italia, Partita IVA IT05928370584 (di seguito "Lundivar", "Società", "noi" o "nostri").
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Lundivar fornisce servizi di logistica specializzati nel trasporto, stoccaggio e gestione di beni di lusso, inclusi ma non limitati a opere d'arte, gioielli, oggetti da collezione e beni di valore. I nostri servizi includono:
Lundivar si impegna a fornire servizi di logistica di elevata qualità in conformità agli standard internazionali di settore. Tuttavia, la Società non sarà responsabile per:
In nessun caso la responsabilità totale di Lundivar per qualsiasi reclamo non supererà l'importo pagato dal Cliente per i servizi forniti nei tre mesi precedenti il reclamo.
Il Cliente è responsabile di fornire dichiarazioni di valore accurate e complete per tutti i beni affidati a Lundivar. La Società raccomanderà vivamente al Cliente di stipulare coperture assicurative appropriate in linea con il valore totale della merce.
Lundivar agisce come intermediario nelle negoziazioni assicurative, ma non fornisce consulenza assicurativa professionale. Il Cliente rimane responsabile della selezione e della stipula della copertura assicurativa appropriata. Qualsiasi danno a beni non dichiarati o sottodichiarati sarà gestito in conformità al valore dichiarato.
Gli importi per i servizi sono come specificati nelle fatture emesse da Lundivar. Le tariffe sono esenti da IVA quando applicabili agli scambi intracomunitari certificati, altrimenti sono soggette a IVA al tasso standard italiano (22%).
Il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data della fattura a meno che non sia pattuito diversamente. Lundivar si riserva il diritto di sospendere i servizi nel caso di ritardi di pagamento superiori a 15 giorni dalla scadenza.
Il mancato pagamento per più di 60 giorni comporterà l'addebito di interessi di mora al tasso massimo consentito dalla legge italiana, nonché diritti di spese legali e di recupero.
Lundivar tratta i dati personali dei Clienti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2016/679) e alla normativa italiana sulla privacy (Decreto Legislativo 196/2003 come modificato).
I dati personali sono raccolti e utilizzati esclusivamente per:
Per informazioni complete sul trattamento dei dati, consulta la nostra Informativa sulla Privacy disponibile in allegato a questi Termini. Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei propri dati personali secondo le disposizioni del GDPR.
Il Cliente garantisce che tutti i beni forniti a Lundivar sono legittimamente di sua proprietà, non sono stati acquisiti illegalmente e non violano alcuna legge nazionale o internazionale. Il Cliente è responsabile di fornire tutta la documentazione doganale necessaria, certificati di autenticità e permessi di esportazione/importazione.
Lundivar si riserva il diritto di ispezionare i beni e di cooperare pienamente con le autorità doganali e di polizia. Il Cliente rimane responsabile di eventuali violazioni legali relative ai beni trasportati.
Qualsiasi reclamo relativo ai servizi deve essere notificato a Lundivar per iscritto entro 30 giorni dal verificarsi dell'evento che ha originato il reclamo. I reclami devono includere una descrizione dettagliata del problema e della documentazione di supporto.
Lundivar si impegna a rispondere a tutti i reclami entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione. Nel caso di controversie irrisolte, le parti convengono di tentare una risoluzione amichevole prima di ricorrere a procedimenti legali.
Per questioni relative ai servizi di trasporto internazionale, si applica la Convenzione di Varsavia (per i trasporti aerei) o le Convenzioni CMR (per i trasporti su strada) a seconda dei casi.
Lundivar implementa misure di sicurezza avanzate incluse videocamere di sorveglianza, sistemi di tracciamento GPS, controlli di accesso biometrico e personale di sicurezza addestrato. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta da tutti i rischi.
Il Cliente autorizza Lundivar a utilizzare sistemi di monitoraggio e tracciamento per i beni affidati. I dati di tracciamento sono trattati in conformità al GDPR e non saranno divulgati a terzi senza consenso esplicito, salvo quando richiesto dalle autorità competenti.
Lundivar si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la loro pubblicazione nel sito web di Lundivar o mediante notifica scritta al Cliente. L'utilizzo continuato dei servizi dopo tale periodo comporta l'accettazione dei termini modificati.
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Data di ultima modifica: Gennaio 2026
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